Política de privacidad
Quién trata sus datos, para qué y qué derechos tiene
1. Responsable del tratamiento
- Titular: CARACOOL IMPORTACIONES, S.L.
- NIF: B67675132
- Domicilio social: Calle Vinatea, 1 — 46930 Quart de Poblet (València), España
- Teléfono: +34 961 861 105
- Correo electrónico: admon@efeuno.es
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa, correo, teléfono y el contenido del mensaje | Atender y responder la consulta | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Pedidos en la tienda | Identificativos, dirección de envío y de facturación, NIF cuando proceda | Gestionar el pedido, la entrega y la posventa | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y contabilidad | Datos fiscales y de la operación | Emitir factura y cumplir obligaciones fiscales, contables y de facturación electrónica | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos facilitados.
3. Cuánto tiempo se conservan
Las consultas se conservan mientras se gestionan y, después, el tiempo necesario para atender responsabilidades derivadas de la relación. La documentación contable y fiscal se conserva durante los plazos legales de conservación y prescripción —seis años conforme al artículo 30 del Código de Comercio y cuatro años conforme al artículo 66 de la Ley General Tributaria—, aplicando el que resulte más amplio.
4. A quién se comunican los datos
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal —por ejemplo, a la Administración tributaria— o cuando sea imprescindible para ejecutar el contrato, como la entidad bancaria que recibe la transferencia o el transportista que realiza la entrega.
Prestan servicios como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- EFEUNOSYS, S.L.U. — alojamiento, administración y mantenimiento de este sitio y del sistema de gestión. La información se aloja en servidores propios situados en España.
- Cloudflare, Inc. — red de distribución de contenidos y protección frente a ataques para el dominio principal. Implica una transferencia internacional de datos amparada en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, su portabilidad y la oposición al tratamiento, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Para ejercerlos basta escribir a admon@efeuno.es indicando el derecho que se ejerce y acreditando la identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid; www.aepd.es).
6. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos: cifrado del tráfico mediante TLS, control de acceso por identidad y copias de seguridad periódicas.
7. Menores de edad
Este sitio no se dirige a menores de catorce años y no se recaban intencionadamente sus datos. Si detecta que un menor ha facilitado datos, puede comunicarlo a la dirección indicada para su supresión.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.